大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽修店的保养技巧和方法的问题,于是小编就整理了5个相关介绍汽修店的保养技巧和方法的解答,让我们一起看看吧。
如何经营好一家汽车保养门店?
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我是趣验车何家艺,一个对二手车略有研究的人
今年来随着国内汽车保有量的日益增长,其中汽车后市场这一块服务也跟着异常火爆。因为有了车必须要去做正常的维护保养这是一个市场刚需。
作为汽车后市场服务的一个门店任何经营好确实是不少人都要考虑的问题。我作为一个这汽车服务行业从业近10年的老司机今天与大家分享我个人的看法:
首先在服务上提高质量,提供服务的标准,这个市场竞争也是非常的激烈。我们比的就是想客户之所想,确保施工质量和规范性。让客户感受到您是在真诚对待每一台车。
其次有了良好服务质量还不行,必须加大宣传力度,这个年头酒香也怕巷子深。多做活动,比如让客户觉得满意后给一次免费洗车让其帮发朋友圈转介绍客户。
再次想办法锁定客户,让客户选择重复性消费,定期举行车友交流会、亲子自驾郊游等活动。建立自己的社群,经常性与客户互动拉近与客户之间的距离,经常性提供一些免费的养车、用车知识讲座,这一项工作可以在社群里进行。
一句话:多与客户交流,交流才可以交心,交心才有交易。
今日头条何家艺,退伍老兵,高级二手车鉴定评估师、趣验车创始人、《汽车鉴定检测宝典》、自媒体汽车领域创作者,定期更新更多原创请关注,若认同请帮忙点赞-
现在汽车保有量越来越多,汽车保养店也越来越多,竞争越来越大,当然机会都是一样的,只要有足够的硬件设施,恰当的位置,然后熟练的技术,良好的口碑等,就不怕没流量。当然现在做生意前期还是要有点小技巧的,宣传广告不可缺少,前期可以与京东,淘宝商进行合作,线下指定保养维修美容等,有心人做什么都挣钱,只要你努力和真心服务客户,相信好运不会离你太远。
首先是口啤,因为你的竞争对手第一是4s店,往往4S店服务好但价格高。所以,如果能在消费者心里塑造一个物美价廉的口啤相当重要。既能让你有很多的回头客,又能通过老顾客不断介绍来新顾客。其次是细节。服务行业关键在细节,越是不起眼的小事越要下功夫,做到位。再次就是质量,服务质量是第一生命力,容不得半点马虎。最后就是位置和环境,好的位置可以便于在较短的时间内招缆到更多的客人,让你在事业之初不会为客源发愁。而好的环境能让顾客舒适,宾至如归。
完美爆火的保养店,有这一个共同点
地理位置
停车方便、交通便利、周围人口密集、配件齐全、舒适温馨的室内设计。
在现在竞争白热化的阶段,人气是店铺生存的前提。为了客源大家打得头破血流,最后关门大吉。
在不少老板眼里,高端大气上档次就绝对能挣钱,把店开在豪华地段,可不知这样成本也高了,最好的店铺是适合自己的技术水平、客户定位等方面
店铺地址选择要考虑服务对象,汽车分为低、中、高、豪华汽车;我们要了解服务区域内人们的消费水平和习惯。
在车流上也要分析,车多的地方确实占优势,可是如果车多的地段交通不方便的话,经常拥堵的话,果断放弃。遵循:交通方便、停车快捷的战略。如汽车市场周围,城郊公路旁,加油站附近甚至是城市主干道交叉口,客户可以随时停车最好,门店前地势开阔。
经营门店前做好市场调查,同区域内其它门店,经营情况,产品价位,客户满意度做一个充分的调查,做美别人做了的,做好别人还没做的,做到有差异,离成功就不远了
这样说感觉太简单了些。
1:位置是非常重要的,建议场地开阔,周边住宅区。
2:装修一定要整洁,最好做一些带有品牌效应的产品,以此来带动前期对于终端客户的吸引,也增强他们对于你的信任。
3服务上一定要注重质量,这个行业目前来讲非常讲服务质量,建议招聘一些4s出来的服务顾问,做好服务接待流程。
4终端客户的吸引和粘性,这个非常重要,从大的方向来看,前期的各种优惠,或者地推等等来吸引。然后通过一些现在的软件,一定要好好用,来进行互动。
产品,质量一定要好。
想找家相熟的汽修店以后做日常保养,有什么好介绍的吗?
不知道题主的城市有没有阳光工匠,反正山东有一堆网点,从首家直营店开业到现在才3年,但也是做得很大了,开了很多连锁,收获的口碑也不错,反正我在那里得到的服务体验什么的都很好,没啥可挑剔的,值得题主去试一试。加一下他们家的公众号,可以查询城市网点,服务前先预约一下也很方便,重点是活动还挺多,一些***挺好的。
如何找靠谱的汽车维修保养店?
找家靠谱的修车店儿,很简单。你去店里让老板找一下车的毛病,哪个部件坏了他能不靠那些检测仪器,望闻问切后告诉你故障原因。然后,对于坏了的部件能够修理后重新使用,而不是只会单纯的换件,这个店就OK。
路边的小汽修店都可以保养吗?
路边的小汽修店可以保养。
汽修店开门也是修车和做保养的,只不过可能没有4S店正规。我个人觉得不要贪图便宜,尽量选择大型的修理厂或4S店保养。如果汽车还在质保期,那就更不建议去路边汽修店,出现问题容易脱保。
虽然4S店的保养费用比小的汽修店贵,但是4S店不可能使用劣质机油。
汽车保养究竟该去4s店还是去汽修店,各有什么优缺点?
首先来看4S店的保养:
优点:场地标准,设备先进,流程规范,人员技能熟练、经验丰富,整体技能水平较高,保养质量稳定、有保障。
缺点:需提前预约,成本较高。
再看汽车维修店的保养:
优点:效率高,成本低。
缺点:场地较窄,设备老旧,无操作规程,人员技能参差不齐,更换的“三滤”和机油品质得不到保证,整体保养质量也得不到有效保障。
所以,如果你对汽车常识一无所知的话,最好去4S店做保养。如果你本就是汽车内行,那么到水平较高的汽车维修店去保养也是不错的选择。
希望我的回答能帮助到你,了解更多汽车常识请加我关注!
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汽车买了之后,保养确实是一件需要考虑的事情。但是对于一般的10万元级的家用轿车来说,我个人还是比较建议到4s店去保养,因为起码机油以及配件这方面都是比较正规的。今天我们就来聊一聊4s店售后保养的优缺点和,汽修店保养的优缺点都是什么。
先来聊聊路边的汽修店
说实话,现在做汽修还是非常赚钱的,汽车后市场是一个非常大的声生意,简单的做一下汽车维修,汽车保养以及汽车装潢,月入几万元是不成问题的。
路边汽修店的优点,就是价格比较便宜。和正规的4s店售后相比,路边的快修店一次普通的保养就能够省下几十块。但是缺点也非常的明显就是机油的品质和配件很多有可能都不是原厂件。
再来聊聊4S店的售后
优点:4s店售后的优点,就是配件比较正宗,王勇所使用的机油,机油滤清器以及其他的配件都是由原厂发过来的,所以在4s店保养,不必担心机油会是***的。
缺点:最大的缺点就是保养费用比较高,工资费收的确实很高,和外面的快修店相比,4s店的工时费起码要比外面贵至少一半还要多。
总结:我个人给个建议,对于一台10万元的家用轿车来说,一次小保养大概是在300元左右,基本上和外面快修店就差几十块钱而已,所以我还是建议去4s店做售后好一些。
修车到底是去4S店还是路边店这个是很多人纠结的一个问题,4S店和路边店对比可以说是各有利弊,4S店的优势在于零件保真,专用工具齐全,环境整洁,维修人员专业性更好一些,缺点就是贵,毕竟那么大的店运营费用很高。
路边店还有两种,一种是比较大型的维修企业,从设备工具和环境上看虽然比不了4s店,但规模也是很大的,零件方面也比较靠谱,价格比4S店低一点,还有一种就是各个方面条件比较差的,由于运营成本低所以维修的价格也就低一些,但对于零件的供应质量参差不齐
对于维修地点的选择你可以这样来选择,如果是在保修期之内,建议还是去4S店保养,免得出了问题索赔比较麻烦,而出了保修期你可以根据自己的想法来选,如果你是汽车小白又对路边店不放心,那你就继续在4S店保养,如果你对汽车保养有一定的了解,或你有熟悉的修理厂,你就可以到外面自己找地方保养。
去哪里保养主要还是取决于你自己对车的了解程度,如果你很懂车,到哪里修自己可以选择,比如常规保养换换机油滤清器什么的去一般汽修厂就可以,如果是涉及到发动机的大动作建议还是去4S店。不是说4S点的技术有多高,总体来说他们有相对专业的设备、工具,加上他们同款车拆装的多,所以装配和经验上相对会少折腾车,很多车都是被修坏的就是因为工具不专业和不当操作造成的。
看你自己的自身条件,不差钱那肯定4S!一年跑不了多少公里的也建议4S!只做基础保养,别被忽悠也多花不了多钱!去4S更多的是为了省心,踏实,因为有保障!有人说了,4S也卖***机油,***配件!但是4S有厂家制约,所以等于有人管,万一真出了什么问题可以找厂家投诉,现在厂家很注重客户的满意度,只要是正规的店也最怕被投诉,一般只要一投诉,厂家就会罚钱!所以相对来说多个保障吧!当然也不是百分百的保障!至于汽修店,就拿机油说吧,有好有坏,有比4S机油级别高级高价格还便宜的品牌机油,但是小心别碰到用***机油糊弄的!汽修店相对来说维修保养更便宜!跑的公里数多还有对汽车比较熟悉的都可以去汽修店,主要是得找个靠谱的店,真修出什么问题修理店死不承认你也没办法!各有利弊吧!
到此,以上就是小编对于汽修店的保养技巧和方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽修店的保养技巧和方法的5点解答对大家有用。